sâmbătă, 9 iulie 2011

TRENULE , MASINA ...ANTICA!!!!!

Sa mergi cu trenul prin Romania, e o aventura! O poate spune, chiar si ministrul transporturilor, care a patit-o pe Valea Prahovei! Te urci in tren si nu stii cind ajungi la destinatie! Ca sa nu mai primeasca reclamatii ptr miile de minute de intirziere, CFR-ul elibereaza mai nou bilete de calatorie care se intind pe o perioada de 3(trei) zile!... Asta , ca sa fie ei siguri ca se incadreaza in orar! Un asemenea bilet mi-a fost emis in gara Gugesti-VN! Gugesti -Brasov, 250 km! Biletul emis , e cel din poza! Reclamatie am facut , iar raspunsul CFR-ului este pe masura:
Data raspuns: 2011-06-28 15:37:36
Stimate domn/doamna
 CFR Călători răspunde petenţilor în conformitate cu prevederile Legii 233/2002 şi ale Ordonanţei de Guvern nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare.

Conform analizei legitimaţiilor de călătorie, transmise ulterior depunerii sesizării, ne-am adresat direcţiei de specialitate şi vă comunicăm următoarele:

            Biletele de călătorie cu seriile BCJF4668, BCJF4669 şi BCJF4670 au fost emise în data de 14.06.2011 de către staţia Gugeşti dar au fost valabile pentru efectuarea călătoriei în data de 15.06.2011, nu pentru data emiterii.
            Durata călătoriei care reiese din aceste legitimaţii de călătorie este sub 24 de ore, plecând în data de 15.06.2011 la ora 11,40 şi terminând călătoria în data de 16.06.2011 la ora 7,20.    Casiera de serviciu din staţia Gugeşti, a emis biletele conform solicitării dumneavoastră, pentru trenurile personale alese de sistem, inclusiv trenurile de legătură.
            Dăcă aţi fi solicitat trenuri de rang (Acc, R,sau IC) la legătură, se puteau alege alte oferte prezentate de către sistem.
            Întrucât aţi călătorit în data de 14.06.2011, după cum aţi afirmat la începutul sesizării, atât personalul de tren cât şi casiera de serviciu din staţia Ploieşti, au procedat corect aplicând viza de anticipaţie pe legitimaţiile de călătorie, astfel încât să puteţi beneficia de serviciile pentru care aţi plătit (chiar dacă data efectuării călătoriei era cu o zi mai devreme).
      În conformitate cu Regulamentul privind transportul pe căile ferate din România extras din Mersul de tren - Condiţii generale de transport cu trenurile de călători - la art.11 Legitimaţiile de călătorie şi durata valabilităţi lor – se prevede:
      „Călătorul trebuie să verifice pe loc la primirea legitimaţiei de călătorie, dacă aceasta corespunde cererii sale”.
             În cazul în care biletele de călătorie nu corespund solicitării, acestea trebuiesc înapoiate personalului de la casele de bilete, iar în cazul în care se întâmpină greutăţi în acest sens, este necesar să se adreseze conducerii staţiei de care aparţine personalul comercial.

            S-au luat măsuri de reinstruire a personalului de la casele de bilete privind îndeplinirea atribuţiilor de serviciu şi modul de comportare în relaţia cu publicul călător.

     Vă asigurăm de toată consideraţia noastră şi ne cerem scuze pentru neplăcerile avute, rămânând în continuare receptivi la sesizările publicului călător, care ne sunt de un real folos pentru eliminarea aspectelor negative.

Cu stimă,
DIRECTOR MARKETING
Adrian VLAICU

 Adica , eu sint idiot, ca nu platesc inainte suplimentul ptr trenuri de alt rang! N-o sa dau bani pe supliment, inainte de a ma vedea in statia de unde trebuie sa schimb trenul, ptr nimic in lume! Clar???? Banii  se dau inainte,...doar la curve!  Am facut distanta respectiva in ...6 ore( mult), fara sa iau in considerare biletul emis de o desteapta din Gugesti! Am mers cu ce tren am vrut euuuu!!!! PS- Pe Valea Prahovei, ruta recent reabilitata si inaugurata de ministra transporturilor cu multe ....crengi , am facut si eu testul tigarii! Asa am vazut ca au facut chinezii , intr-un tren de-al lor, care fuge cu 300km/ora! Ei au pus o tigare pe verticala si au dat talpa la tren! Tigarea a ramas in aceeasi pozitie! Testul meu, facut intr-un accelerat , a fost un fiasco total! Eu ...mi-am luat tigarea in gura  si ...nu am reusit sa nimeresc flacara de la bricheta ca s-o aprind, din cauza trepidatiilor!!!! :)))))))))

3 comentarii:

  1. auzi, frate, da' ce cautai tu in Gugesti ? ca Vrancea-i parohia mea...ai avut noroc sa ajungi in 6 ore...bine ca nu a deraiat nici un vagon ! :)

    RăspundețiȘtergere
  2. @căpcă1-.....Pai ,de la tine am aflat ca vita-de-vie trebuie stropita, teita sau prasita! Asa ca , io vin in parohia ta, ...sa ma asigur, ca taica-meu se ocupa de toate chestiile astea! :))))PS-Daca astia fac regionalizarea tarii,...pot sa zic ca merg pe litoral , atunci cind vin in Vrancea?:))))

    RăspundețiȘtergere
  3. poi, da...Vrancea va avea si munte si mare...buei, da-ma dreaq...se vezi, atunci, turism pe noi !!!

    RăspundețiȘtergere